期刊简介
本刊本着满足临床工程管理、技术人员和医疗设备科研开发工作需要的宗旨，传播国内外最新医疗器械科技、市场及政策法规信息，以促进我国医疗器械和医疗卫生事业的发展。
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首页>中国医疗器械信息杂志
- 杂志名称：中国医疗器械信息杂志
- 主管单位：国家食品药品监督管理局
- 主办单位：中国医疗器械行业协会
- 国际刊号：82-256
- 国内刊号：1006-6586
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏
谊安医疗荣膺2013年度“中国医疗设备售后服务调查”黑龙江省麻醉类满意度榜首
关键词：医疗设备, 中国, 服务调查, 黑龙江省, 麻醉, 售后服务, 服务满意度, 品牌, 大客户, 临床医生, 维修效率, 投诉处理, 贴心服务, 培训, 临床应用, 机构设备, 核心环节, 管理部门, 服务水平, 调研对象
摘要：近日，2013年度“中国医疗设备售后服务调查”黑龙江地区调查结果揭晓，谊安医疗荣膺麻醉类售后服务满意度榜首。再次证明了广大客户对谊安品牌的信赖和售后服务的高度认可。黑龙江地区的调查主要以黑龙江省二甲以上医疗机构设备管理部门为调研对象，调查选取了设备科医生关注的四个问题对各主要品牌进行考察，以此反映各品牌厂家在售后服务核心环节的竞争力。问题包括针对临床医生提供的设备临床应用培训的整体满意度、对客户投诉处理的整体满意度、对维修效率的整体满意度、对设备科人员提供无附加条件的技术或维修方面的培训等四项，其中前三项，谊安都以绝对领先的分值诠释着谊安的贴心服务。第四项分值虽略低于德尔格，却也鞭策着谊安不断提高售后服务水平，更好地服务于广大客户。
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